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Netiquette

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Condizioni di vendita

Termine minimo di conservazione

I prodotti in vendita sul Sito non sono prodotti rapidamente deperibili e pertanto la data di scadenza è sostituita dal termine minimo di conservazione (TMC), espresso dalla dicitura “da consumarsi preferibilmente entro (data)”, che rappresenta la data entro la quale un alimento conserva le sue proprietà specifiche in adeguate condizioni di conservazione. Il TMC differisce dalla data di scadenza (riportata ad esempio sugli ingredienti freschi come il latte) perché, superato la data riportata è ancora possibile consumare il prodotto. Il TMC dunque, è da riferire unicamente alle caratteristiche organolettiche e di gradimento del prodotto e non invece alla sicurezza alimentare.
E’ prassi aziendale di EDITORIALE SCIENTIFICA SRL spedire ai Clienti prodotti con TMC adeguato, tenendo conto anche dei quantitativi acquistati. In ogni caso il TMC sarà sempre posteriore di almeno un mese rispetto alla data di spedizione, a meno che il Cliente non sia stato espressamente informato ed abbia esplicitamente accettato prodotti con TMC inferiore, ad esempio a fronte di apposite Offerte Speciali.
Questa prassi aziendale non si applica ad eventuali prodotti in omaggio che EDITORIALE SCIENTIFICA SRL ritenesse di cedere a titolo gratuito ai propri Clienti.

Art.1 – Procedura di Acquisto

1. a) La visualizzazione dei prodotti sulla vetrina virtuale del sito, dettagliatamente illustrati all’interno delle rispettive sezioni divise per categoria, costituisce una proposta contrattuale di compravendita rivolta al Cliente; quest’ultimo, inviando l’ordine secondo le modalità di seguito descritte, formalizza l’accettazione contrattuale alla suddetta proposta, con conseguente perfezionarsi del contratto di compravendita
2. b) Il Cliente potrà consultare il catalogo virtuale e selezionare gli articoli che intende acquistare, cliccando sull’icona “aggiungi al carrello”, posto a fianco di ciascun articolo, la quale immagine è a solo scopo illustrativo.
3. c) In qualsiasi momento, ma in particolare al termine del processo di selezione degli articoli, il Cliente potrà visionare il contenuto del carrello virtuale, cioè l’insieme dei prodotti che intende acquistare, cliccando sull’icona contrassegnata dal simbolo del carrello posta sullo schermo in alto a destra. Si verrà automaticamente reinviati ad una pagina riassuntiva dei prodotti selezionati (contenente i requisiti specifici degli stessi, quali peso unitario, peso totale, costo unitario, quantità, costo totale), il costo totale dell’ordine. In questa fase è possibile eliminare articoli non più desiderati o modificare le quantità che si intendono acquistare.
4. d) Il Cliente potrà a questo punto decidere se aggiungere altri prodotti al proprio ordine – ripetendo le operazioni di cui ai punti b) e c) – o procedere con l’acquisto dei prodotti già selezionati a “EDITORIALE SCIENTIFICA SRL” – cliccando sul tasto “Concludi Ordine”. 
5. e) Se sceglie di procedere con l’acquisto, il Cliente dovrà debitamente compilare i form relativi a “Dettagli di fatturazione” (come ospite o come utente registrato), “Informazioni di Fatturazione”, “Informazione di Spedizione”, “Metodo di Pagamento”, “Informazioni di Pagamento”. In particolare, la scelta della modalità di spedizione comporta l’accettazione delle tariffe di cui al successivo art.5, che andranno ad aggiungersi al corrispettivo relativo ai prodotti presenti nel “Carrello” al momento dell’ordine.
6. f) Alla fine di queste operazioni, attraverso l’opzione “Rivedi il tuo ordine”, sarà ancora possibile per il Cliente modificare o annullare l’acquisto; in alternativa, attraverso la scelta dell’opzione “Conferma” il Cliente esprimerà la propria accettazione alla proposta contrattuale di vendita e l’acquisto dei prodotti selezionati sarà confermato, con immediato perfezionamento del contratto di compravendita e conseguente sorgere delle rispettive obbligazioni in capo a compratore e venditore.
7. g) Effettuando l’ordine, il Cliente dichiara: 1) di essere maggiorenne; 2) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del contratto sono corretti e veritieri; 3) di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita e di pagamento indicate nella procedura di acquisto. 
8. h) All’avvenuta ricezione dell’ordine, “EDITORIALE SCIENTIFICA SRL” invierà al Cliente, all’indirizzo e-mail o dove da questi fornito, una e-mail di presa in carico dell’ordine (“E-mail di ricezione ordine avente per oggetto: “EDITORIALE SCIENTIFICA SRL: Ordine n. ____”). Questa e-mail contiene un riassunto dei prodotti selezionati e del relativo costo totale nonché delle opzioni di consegna selezionate e, in allegato oppure riportate di seguito, un riepilogo delle Condizioni Generali di vendita che il Cliente è tenuto a stampare o a salvare su supporto duraturo a lui accessibile. Il ‘Numero Ordine’ riportato, unitamente alla data e all’ora di ricezione dell’ordine, sarà da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con ” EDITORIALE SCIENTIFICA SRL “. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza di tutti i dati inseriti e a comunicare tempestivamente (all’indirizzo info@editorialescientifica.com) eventuali correzioni.
9. i) Ciascun ordine potrà essere visionato dal Cliente attraverso l’accesso alla propria area personale, all’interno della sezione “Il tuo Account”.
10. j) DISPONIBILITA’ DEL PRODOTTO. Tutti i prodotti in vendita e presenti nel catalogo elettronico di “EDITORIALE SCIENTIFICA SRL” sono disponibili al momento dell’acquisto, salvo imprevista indisponibilità dovuta ad errori informatici, rotture di stock, esaurimento scorte non comunicato e altre cause non prevedibili al momento dell’ordine.
11. k) La spedizione della merce viene di norma effettuata entro uno/tre giorni lavorativi dal momento dell’avvenuta ricezione da parte di “EDITORIALE SCIENTIFICA SRL” del pagamento del corrispettivo, ma in caso di indisponibilità secondo quanto espresso al precedente punto j), ” EDITORIALE SCIENTIFICA SRL ” contatterà tempestivamente il Cliente per stabilire congiuntamente se: 1) ritardare la spedizione fino alla ripristinata disponibilità della merce; 2) stralciare dall’ordine gli articoli indisponibili; 3) annullare l’intero ordine.
12. l) All’atto della spedizione verrà inviata al Cliente una e-mail corredata da un riassunto dell’ordine e dei dati relativi alla spedizione dei beni (“E-mail di conferma spedizione”, avente per oggetto ” EDITORIALE SCIENTIFICA SRL: Spedizione n. ____ per l’ordine n. _____”).
13. m) FATTURA/SCONTRINO. Per ogni ordine effettuato sul Sito, “EDITORIALE SCIENTIFICA SRL” emette documento fiscale dei prodotti spediti, includendola nei documenti allegati al collo di spedizione (di norma al collo n. 1 in caso di spedizione di più colli), ovvero inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’ordine, ai sensi dell’art. 14 D.P.R. 445/2000 e del D. Lgs. 52/2004. Per i dettagli riportati all’atto dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine.

Art. 2 – Accettazione delle Condizioni Generali di vendita

Come indicato al superiore art.1 lett. F, il contratto stipulato tra “EDITORIALE SCIENTIFICA SRL” e il Cliente deve intendersi concluso con la scelta da parte del Cliente dell’opzione “Conferma” durante le operazioni di “Checkout”; mediante tale scelta il Cliente esprime la propria accettazione alla proposta contrattuale di vendita in relazione ai prodotti selezionati e contenuti nel “Carrello” e provoca l’immediato perfezionamento del contratto.

Effettuando un ordine nelle modalità sopra previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni e le informazioni da lui inserite durante la procedura di acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali di vendita e di pagamento qui trascritte.

Se il Cliente è un consumatore (con ciò intendendo “una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale”), una volta presa visione delle Condizioni Generali del contratto e conclusa la procedura di acquisto on-line, dovrà provvedere a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le Condizioni Generali di contratto, che potrà trovare sia nella sezione dedicata in home page, sia in allegato o riportate nella “E-mail di ricezione ordine”, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa comunitaria e italiana in tema di contratti a distanza.

L’ordine inviato dal Cliente a “EDITORIALE SCIENTIFICA SRL” attraverso la rete internet deve essere compilato in ogni sua parte e deve contenere tutti gli elementi idonei ad una corretta identificazione del Cliente, del luogo di consegna, del luogo di fatturazione (ove diverso), delle modalità di pagamento, pena la sua nullità.

Art. 3 – Prodotti – Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito, nelle sezioni dedicati e nella pagina di presentazione di ciascun prodotto, e si ritengono compresivi di IVA.

I prezzi dei prodotti sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini inviati, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

Le foto dei prodotti sono a scopo illustrativo

Ricevuto l’ordine, “EDITORIALE SCIENTIFICA SRL” verificherà la disponibilità degli stock per l’evasione dello stesso. Nel caso in cui il prodotto non risultasse più disponibile, “EDITORIALE SCIENTIFICA SRL” provvederà ad inviare tempestiva comunicazione al Cliente e procederà con l’annullamento dell’ordine, limitatamente ai prodotti non disponibili.

Art. 4 – Modalità di pagamento 

Il Cliente, dopo aver inviato l’ordine secondo le modalità sopra descritte, dovrà procedere al pagamento del corrispettivo.

Il pagamento dei prodotti “EDITORIALE SCIENTIFICA SRL”, potrà avvenire secondo le seguenti modalità, la cui scelta è rimessa alla discrezione del Cliente:

1. a) mediante Bonifico bancario sul conto corrente di “EDITORIALE SCIENTIFICA SRL”, i cui estremi verranno comunicati al Cliente con la “E-mail di ricezione ordine”; la spedizione della merce avverrà solamente a evidenza di bonifico eseguito; 
2. b) con Contrassegno al corriere, soggetto a maggiorazione. La merce verrà spedita all’accettazione dell’ordine da parte di “EDITORIALE SCIENTIFICA SRL”, e il Cliente pagherà direttamente al corriere al momento della ricezione del pacco. In caso di mancato ritiro o rifiuto di una spedizione in contrassegno, “EDITORIALE SCIENTIFICA SRL” si riserva il diritto, immediato o successivo, di esigere, dal destinatario dello stesso, oltre all’esecuzione del contratto, il costo delle spese di spedizione e di rientro dei colli, nonché il costo di eventuali danni subiti dalla merce durante la consegna e/o il rientro dei colli.
3. c) pagamento con Carta di credito Visa, Mastercard, Diners. Il Cliente verrà indirizzato automaticamente sul server sicuro della banca di “EDITORIALE SCIENTIFICA SRL” (i dati personali non saranno in alcun modo resi pubblici e tantomeno conosciuti dalla stessa “EDITORIALE SCIENTIFICA SRL”); il pagamento sarà immediato e l’ordine verrà spedito il prima possibile;
4. d) pagamento con PayPal, attraverso il conto PayPal del Cliente o con le principali carte di credito. Il pagamento sarà immediato e l’ordine verrà spedito il prima possibile. 

Art. 5 – Spedizione e tariffe

Normalmente la spedizione avviene il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento del corrispettivo relativo all’ordine. Della spedizione è data conferma tramite l’ “E-mail di conferma spedizione”.

Nell’ipotesi in cui il Cliente decida di pagare mediante bonifico bancario, carta di credito o PayPal, la merce sarà spedita solo dopo l’avvenuta ricezione del pagamento; nel caso invece il Cliente decida di ritirare personalmente la merce presso la sede di “EDITORIALE SCIENTIFICA SRL”, può venire in sede durante gli orari e giorni lavorativi.

Per garantire il massimo livello di igiene ed una corretta conservazione, le spedizioni vengono effettuate tramite corriere, il quale garantisce tempi di consegna di da 1 a 4 gg lavorativi in base alla scelte del cliente. 

I corrieri non hanno alcun modo per contattare il Cliente, è pertanto necessario che, al momento della compilazione del relativo form in fase di acquisto, il Cliente inserisca come indirizzo di consegna un luogo nel quale è possibile prontamente reperirlo o comunque trovare persona autorizzata alla ricezione dei prodotti.

La consegna della merce si intende “al piano strada”. L’importo dovuto al Corriere per l’eventuale richiesta di consegna ai piani dovrà essere regolata direttamente tra Cliente e Corriere. 

“EDITORIALE SCIENTIFICA SRL” è esente da ogni tipo di responsabilità personale nell’ipotesi in cui il pacco ricevuto risulti in qualsiasi modo danneggiato. Detta evenienza dovrà obbligatoriamente essere contestata al corriere, firmando il ricevimento con la dicitura “ACCETTATO CON RISERVA” e specificando il motivo della riserva (a solo titolo esemplificativo: pacco bagnato, lacerato, ecc.). Diversamente non sarà possibile prendere alcun provvedimento.

Modalità di pagamento e spedizione

Art. 6 – Diritto di Recesso

Ai sensi del D. lgs 06/09/2005 n. 206 L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D. Lgs 21/2014 non obbligatorio tramite A/R o PEC editoriale@legalmail.com. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 gg.

Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

Art. 7 – Eventuali Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per iscritto a: EDITORIALE SCIENTIFICA SRL Via San Biagio dei librai 39 80138 Napoli o all’indirizzo info@editorialescientifica.com

Art. 8 – legge Applicabile

Il contratto di vendita concluso fra il Cliente e “EDITORIALE SCIENTIFICA SRL” s’intende regolato dalla disciplina codicistica italiana in materia di vendita e dalla regolamentazione nazionale in materia di contratti a distanza.

Art. 9 – Foro Competente

Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro del comune di residenza del Cliente; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è unicamente quella del Foro di Napoli.